Polityka Odwołania i Formularz Odwołania

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od niniejszej umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które są przeważnie ani komercyjne, ani związane z działalnością na własny rachunek.

Polityka odwołania (dotyczy tylko konsumentów zgodnie z § 13 BGB)

Masz prawo do odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyn, składając jednoznaczne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listu pocztowego w ciągu 14 dni od rozpoczęcia okresu odstąpienia.

Okres odstąpienia rozpoczyna się z chwilą, gdy konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, otrzyma towar lub ostatnią część kilku towarów w ramach jednolitego zamówienia.

Okres odstąpienia od umowy dotyczącej regularnej dostawy towarów przez określony czas rozpoczyna się z chwilą, gdy konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, otrzyma pierwsze towary.

Konsekwencje odwołania

Otrzymane usługi należy zwrócić najpóźniej w ciągu 14 dni.

Ponadto wszelkie płatności dokonane przez konsumenta za dostawę podlegają zwrotowi. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dodatkowe koszty powstały z powodu wyboru przez konsumenta innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Ta sama metoda płatności użyta przez konsumenta do zapłaty zostanie użyta do zwrotu. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wyraźnie uzgodniono coś innego i nie powoduje to żadnych kosztów dla konsumenta.

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany dopiero po otrzymaniu przez nas towaru, nawet jeśli przesyłka zwrotna została zlecona przez konsumenta za pośrednictwem wybranego przez nas przewoźnika.

Konsument jest odpowiedzialny za bezpieczne opakowanie towarów do przesyłki zwrotnej.

Przy zwrocie towarów dostarczonych na palecie, zaleca się konsumentowi użycie podobnej palety do ich umieszczenia i zamocowania, aby zapewnić bezpieczeństwo zgodnie z wymaganiami firmy transportowej.

Konsument musi zapewnić odszkodowanie za utratę wartości towarów, jeśli utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami w sposób, który nie był konieczny do sprawdzenia ich natury, cech i funkcjonalności.

Wyłączenie lub Przedwczesne Wygaśnięcie Prawa do Odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w momencie zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w momencie zawarcia umowy.

Uwagi ogólne

1) Proszę unikać uszkodzenia i zabrudzenia towarów. Proszę zwrócić towary w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby użyj ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, proszę zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi za pomocą odpowiedniego opakowania.
2) Proszę nie zwracać do nas towarów na koszt nadawcy.
3) Proszę zauważyć, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem wstępnym skutecznego wykonania prawa do odstąpienia.

Formularz odwołania

Jeśli chcesz odwołać umowę, proszę wypełnić ten formularz i odesłać go do nas.
Do:

Dimax International Poland Sp. z o.o.
Ul. Południowa 8,
05-830, Stara Wieś
E-mail: shop@dimaxgroup.de

Niniejszym odwołuję/odwołujemy (*) umowę zawartą przeze mnie/nas (*) dotyczącą zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku komunikacji papierowej)

_________________________
Data

(*) Usuń, jeśli dotyczy